配送について
配送業者
佐川急便または日本郵便にてお届けします。
商品、配送地域および出荷元により配送業者が異なります。配送業者のご指定は承っておりません。
発送時期
在庫商品は、ご注文および決済確認後、通常1～2営業日以内に発送します。
予約商品、季節商品、産地直送商品については、各商品ページに記載された発送予定時期より順次発送します。
天候、生育状況、交通事情、配送会社の状況、注文集中等により、発送またはお届けが遅れる場合があります。
送料について
本州・四国・九州：
送料無料
北海道：
追加送料500円（税込）
沖縄県：
追加送料2,500円（税込）
一部離島：
追加送料2,500円（税込）
商品ページに個別の送料記載がある場合は、その記載を優先します。
一部離島はシステム上、送料が自動表示されない場合があります。該当地域への配送をご希望の場合は、ご注文前にお問い合わせください。
お届け日時について
在庫商品については、お届け日時を指定できる場合があります。
予約商品、季節商品、生鮮食品、産地直送商品については、収穫状況や出荷元の都合により、お届け日の指定を承ることができない場合があります。
複数商品のご注文について
出荷元、発送時期または商品の種類が異なる場合、複数口に分けて発送することがあります。
長期不在・住所不明・受取拒否
お届け先住所に誤りがある場合、長期不在、住所不明、受取拒否等により商品をお受け取りいただけなかった場合、商品は当社または出荷元へ返送されます。
お客様のご都合により返送された場合、再発送に必要な送料はお客様のご負担となります。食品、生鮮食品その他再販売できない商品については、再発送および返金を承ることができない場合があります。
返品・交換について
お客様都合による返品
未使用かつ未開封の商品に限り、商品到着後30日以内に事前にご連絡ください。
事前のご連絡なく返送された商品は、お受け取りできない場合があります。
お客様都合による返品送料、返金時の振込手数料その他の費用は、お客様のご負担となります。
返品を承ることができない商品
次の商品は、お客様都合による返品・交換を承ることができません。
・使用済みまたは開封済みの商品
・お客様のもとで傷、汚れ、破損等が生じた商品
・商品到着後30日を経過した商品
・受注生産品、オーダー品
・衛生用品
・食品、生鮮食品
・商品ページに返品不可と記載された商品
・付属品、説明書、パッケージ等が不足している商品
初期不良・破損・誤配送
初期不良、配送中の著しい破損、注文と異なる商品の配送等がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。
ご連絡の際は、